O objetivo da Ouvidoria da Fundação de Apoio à Universidade de São Paulo (FapUnifesp) é de promover maior proximidade com os seus usuários, através de uma escuta ativa. Este mecanismo alimenta a FapUnifesp com informações importantes a respeito do que precisa ser implementado ou corrigido, possibilitando o aprimoramento de processos e ajudando a torna-la uma instituição cada vez melhor.
O canal pode ser utilizado para o envio de elogios, reclamações, sugestões, denúncias ou qualquer outro comunicado que queira fazer em sigilo. A mensagem encaminhada deve ser clara e objetiva e, para que você possa ser devidamente respondida, é essencial que inclua um e-mail de contato. As suas informações serão gravadas em bancos de dados inacessíveis aos funcionários e à diretoria da Fundação.
Ao enviar suas informações através de qualquer um dos formulários, você concorda com o processamento de suas informações conforme previsto em nossa Política de Privacidade.
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